ممارسة عامة - غير قابلة للتجزئة Executive Summary

صيانة وضمان وتشغيل نظام الأطلس المدرسي ودعم أجهزة الحاسب

الجهة: وزارة التربية - إدارة البنية التحتية والدعم | م م 1 / 2026 - 2027

تاريخ الإغلاق (Deadline)

2026-08-20

الساعة 12:00 ظهراً - صبحان

الكفالة الأولية (Tender Bond)

2,000 د.ك

صالحة لمدة 90 يوماً

مدة العقد الإجمالية (Contract Duration)

36 شهراً (3 سنوات)

1 شهر صيانة أولية + 35 شهر ضمان ودعم

الكفالة النهائية (Performance Bond)

20% من العقد

صالحة طوال العقد + 3 أشهر ضمان

تفصيل الهيكل الزمني للعقد (36 Months Breakdown):

• الشهر الأول (Mobilization & Primary Maintenance): مخصص لأعمال الصيانة الأولية وتجهيز البيئة التشغيلية واستلام النظام.
• الـ 35 شهراً المتبقية (Warranty & Operation): فترة الضمان والصيانة الشاملة وتقديم خدمات الدعم الفني المباشر واستبدال قطع الغيار.

الجدول الزمني ودورة حياة الطرح (Milestones Timeline)

تاريخ النشر بالجريدة الرسمية 2026-08-09

الكويت اليوم - العدد 1803

الاجتماع التمهيدي (Pre-Tender) 2026-08-12

إدارة التوريدات والمخازن - صبحان

آخر موعد لتقديم العطاءات 2026-08-20

قبل الساعة 12:00 ظهراً

سعر شراء الوثائق 75.000 د.ك

غير قابلة للرد (استثناء المشاريع الصغرى)

نطاق تطوير الخدمات والأنظمة (Software Scope)

1. تحديث تطبيقات NEASI (11 رخصة مكتبية): تحديث وبناء المؤشرات التعليمية الـ 7 على مستوى المدارس (مؤشرات الإنفاق، الموارد البشرية، الأبنية المدرسية، تعليم الكبار) وربطها بالخرائط وتسهيل واجهة الاستخدام.
2. تحديث قاعدة البيانات الجغرافية (GIS) والأرشفة: تحديث بيانات الطلاب/المعلمين/الفصول، تنقيح الخريطة القاعدية للكويت، وأرشفة المخططات الهندسية للمباني التعليمية والإدارية وربطها بمواقعها الجغرافية.
3. نقل المعرفة والتطوير (Knowledge Transfer): تدريب عدد (3) موظفين كويتيين تختارهم الوزارة على التطبيقات والبرامج والأجهزة طوال مدة الضمان. (غرامة عدم التدريب: 1,000 د.ك عن كل موظف).

Hardware Scope (BOQ) توريد جديد + تركيب وضمان

#	Item Description (المعدة / الجهاز المطلوبة)	Qty	نوع الإجراء
1	Dell Precision T3660 Workstation	4	توريد جديد + ضمان
2	HP DesignJet T830 36-in Multifunction Printer	1	توريد جديد + ضمان
3	Speecktron Interactive Display UDX-8652	1	توريد جديد + ضمان
4	National Educational Atlas Application Licenses (NEASI)	11	تراخيص جديدة
5	Resident Engineers (الكادر المقيم للـ GIS والدعم)	1	توفير مهندس مقيم

مواصفات أخصائي الـ GIS المقيم

مؤهل جامعي في الجغرافيا (تخصص GIS) أو هندسة.
خبرة لا تقل عن 8 سنوات في التعامل مع البيانات الجغرافية.
شهادة مدرب معتمدة GIS Instructor Certificate.
إتقان إعداد الخرائط وأنظمة (QA/QC - Models - Layout - Workflow).
إتقان التعامل مع صيغ SGD وإجادة العربية والإنجليزية.
شرط حاسم: اجتياز المقابلة الشخصية لدى الوزارة قبل الاعتماد.

اتفاقية الاستجابة وإصلاح الاعطال (SLA)

زمن الاستجابة والإصلاح (Response & Fix Time): خلال 24 ساعة كحد أقصى

من تاريخ الإخطار بالهاتف أو الإيميل أو الفاكس.

الضمان لقطع الغيار المستبدلة (Warranty): 35 شهراً

تبدأ من تاريخ صدور شهادة الاستلام النهائي للقطعة.

دورات الصيانة الدورية (Preventive Maintenance): مرتين سنوياً (كل 6 أشهر)

جدول الغرامات (Penalties & Deductions)

نوع المخالفة	الغرامة
غرامة التأخير العامة	0.25% يومياً (أقصى 10%)
تأخير الصيانة العاجلة (بعد 24 ساعة)	25 د.ك/يوم/جهاز
عدم توفير بديل جهاز كرر العطل	50 د.ك/يوم/جهاز
غياب المهندس المقيم	خصم يوم راتب
عدم توفير بديل المقيم بالإجازات	25 د.ك/يوم
التأخر عن الحضور (>106 دقيقة/شهر)	5 د.ك/ساعة تأخير
التأخر بتقديم التقرير الفني (كل شهرين)	20 د.ك/تقرير

قائمة المستندات والشروط الإلزامية التي يجب إرفاقها بالعطاء:

شهادة سارية الصلاحية لاستيفاء **نسبة العمالة الوطنية** (القوى العاملة).

شهادة **سداد الاشتراكات** الخاصة بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.

تقديم **تأمين أولي بقيمة 2,000 د.ك** (خطاب ضمان/شيك مصدق) صالح لـ 90 يوماً.

شهادة تسجيل معاصرة لعام 2026 لدى **الجهاز المركزي للمناقصات العامة (CAPT)**.